Soutien

Les services de soutien d'OBDS sont légendaires dans l'industrie. Nous fournissons une assistance rapide et efficace pour tous vos besoins techniques et pratiques, sans frais lorsque vous utilisez nos produits.

Quand vous avez besoin de nous, nous sommes là.

Nos systèmes sont surveillés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Nos heures d'ouverture normales sont de 8h00 à 16h00, heure de l'Est.

Contactez-nous au +1 (450) 476-1420 ou cliquez sur « Contacter » ci-dessus pour obtenir nos coordonnées complètes.

Session de support à distance

1. Veuillez télécharger le client RustDesk pour votre ordinateur Windows
   LIEN DE TÉLÉCHARGEMENT
2. Une fois le téléchargement complété, veuillez extraire les fichiers sur votre ordinateur.
3. Double-clicquer "Start-OBDS-Support.bat".
   Ce script va appliquer une configuration afin que le client RustDesk connecte directement aux serveurs OBDS, de sorte à ce que la connexion demeure encryptée, et reste dans le réseau OBDS, sans intermédiaire.
4. Un coup l'application démarrée, veuillez communiquer le "ID" et le "One-time password" à l'employé OBDS qui vous assiste par téléphone.